老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******
近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。
第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。
陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。
陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”
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（文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（） 推荐阅读 大众彩票网址韩警方对胜利事件调查接近尾声 本周申请拘捕令 2024-05-30 大众彩票注册甘肃肃南发现5处岩画 文物局正在核实 2024-10-06 大众彩票登录希腊东南海域发生5.0级地震 震源深度29.4公里 2024-06-09 大众彩票官方 AI体测、智能试衣、智慧客厅，南都记者揭秘“中国品牌日”看点 2024-05-24 大众彩票代理当妈or想当妈？袁立晒怀抱宝宝照片引猜测 2024-07-19 大众彩票规则火勇大战裁判判罚引争议： 汤神3次防哈登三分成焦点 2024-05-26 大众彩票充值 草间弥生“进行时” 为上海“定制” 2024-08-02 大众彩票官网组图：杉咲花发INS 晒与黑岛结菜共游夏威夷写真 2024-07-26 大众彩票走势图王健林宣布万达重返足球圈 立足青训振兴中国足球 2024-02-25 大众彩票邀请码一体式运动座椅 中华V9最新内饰谍照曝光 2024-01-03 大众彩票玩法租金会以5%到10%速度增长？ 2024-02-03 大众彩票论坛 美两艘军舰28日通过台湾海峡？中国外交部回应 2024-07-01 大众彩票下载app印度首曝核试验照片 起爆点代号白宫 2024-06-06 大众彩票登录 谈恋爱太累，一个人太寂寞 2023-12-29 大众彩票网投 寡姐嘲讽绿巨人胆小如鼠 惊奇队长忆初吻经历 2024-06-17 大众彩票开奖结果日本冲绳老人的长寿秘密，竟然还是个哲学问题 2024-04-29 大众彩票返点西方领导人未出席影响一带一路论坛? 2024-05-12 大众彩票官网网址如何可以知道心脏是不是“三好学生”？ 2024-04-03 大众彩票app下载旗帜鲜明地支持马斯克：激光雷达三年内将被取代！ 2024-01-05 大众彩票平台腾讯公布2017年第四季度及全年业绩 2024-06-26 大众彩票APP央视女主持王小骞41岁意外当妈，如今4岁女儿长这样 2024-01-02 大众彩票注册网最后9秒追梦侵犯哈登?NBA高层:不应吹 哈登蹬腿了 2024-06-11 大众彩票手机版APP 暗黑版《七月与安生》，看完毛骨悚然！ 2024-06-21 大众彩票官网平台2019北京世园会开幕式文艺演出 2024-03-31  ) 大众彩票地图 |
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