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原创动画｜今年春运 铁路这些新变化一定要知道！******
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》于2023年1月1日起正式实施。与往年相比，今年春运有哪些变化？站车服务方面推出了哪些便民利民的措施？快来一起了解吧！
记者：张晟
报道员：任宇婷 周哲
内容支持：中国铁路呼和浩特局集团有限公司
新华社音视频部制作
国铁集团：联程车票可一并办理退票免收手续费******
据央视新闻消息，今天(6日)，国新办举行新闻发布会，介绍全力做好春运服务保障有关情况。
据介绍，国铁集团在站车服务方面推出便民利民的措施。一是提升旅客购票服务体验，优化12306系统功能，扩大电子客票应用范围，在到站补票和列车补票业务环节全面实施电子化。
二是学生优惠票不再规定乘车时间限制，每学年任意时间可购买4次单程的学生优惠票，方便学生在任何时候使用。
三是因铁路责任或不可抗力造成旅客退票，联程车票可一并办理退票，而且免收退票手续费。旅客在办理补票、变更等业务时，不再收取手续费；同时扩大非高峰方向票价折扣优惠列车范围。(总台记者 郑连凯 关红妍）
（文图：赵筱尘 巫邓炎）
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